Αρχικά, δώστε λίγο χρόνο στη διαδικασία μετατροπής, καθώς μερικές φορές η ολοκλήρωση μεγάλων αρχείων ή σύνθετων εργασιών μετατροπής μπορεί να διαρκέσει περισσότερο.
Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δικτύου σας είναι σταθερή και αρκετά γρήγορη. Μια ασταθής σύνδεση δικτύου μπορεί να προκαλέσει διακοπή ή διακοπή της διαδικασίας μετατροπής.
Εάν η σελίδα μετατροπής δεν έχει ενημερωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, δοκιμάστε να ανανεώσετε τη σελίδα ή να επανεκκινήσετε το πρόγραμμα περιήγησης για να δείτε εάν μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά τη διαδικασία μετατροπής.
Επισκεφτείτε τον επίσημο ιστότοπο του OnlineConvert ή τις σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να δείτε εάν υπάρχουν ανακοινώσεις σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση της υπηρεσίας. Μερικές φορές ο ιστότοπος μπορεί να υποβάλλεται σε συντήρηση ή να αντιμετωπίζει τεχνικά προβλήματα.
Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν μπορεί να λύσει το πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών OnlineConvertS μέσω της σελίδας Επικοινωνήστε μαζί μας WebsiteS ή καναλιών υποστήριξης πελατών για τη βοήθειά τους.